Frustriert

Gestern war der schlimmste Nachmittag seit einer halben Ewigkeit!!!! Ich war so frustriert und hab mich übelst geärgert.... Und warum das alles?!? - Wegen der südafrikanischen Bürokratie und allem Wahnsinn, der damit zusammenhängt.

In den letzten Wochen habe ich mich mit sämtlichen Behörden in diesem Lande rumgeschlagen und rumgeärgert, mit Ämtern, Versicherungsleuten, Beamten, Polizisten... es ist quasi unmöglich in diesem Land (das ich so liebe) von einer Behörde alle betreffenden Informationen zu bekommen. Herum geschickt wird man... von A nach B, von B nach A und von dort dann nach XY... Telefonisch kann man schon mal gar nichts rausfinden. Entweder sind die Telefonkabel gestohlen und das telefon dementsprechend nicht brauchbar, oder man wartet 1 Stunde in der Warteschleife und dann kommt die Ansage, dass die Öffnungszeiten jetzt vorbei sind, oder es geht einfach keiner dran. Und das ist eher die Norm. Sogar bei der Polizei.

Also muss man überall hinfahren um Informationen zu bekommen. Und hier ist alles übelst weit weg von einander.... und dann steht man (ohne Scherz) mindestens 1 Stunde in einer Warteschlange an der Information um von dort zum entsprechenden Schalter geschickt zu werden. Dort wieder anstehen, gleicher Zeitaufwand. Von den 5 Schaltern sind 3 geschlossen. Auf dem Schild steht Mittagspause von 12 bis 13h. Ich stehe in der Schlange um 14.15h. Wo sind diese freundlichen Beamten?!?

Ahh, endlich, ich bin dran. Hier also mein Anliegen. Ja, ich bin Ausländer, keinen südafrikanischen Ausweis... muss also ein anderes Dokument beantragen, an einem anderen Schalter, mit anderer Warteschlange um dann an diesen Schalter zurück zu kehren... Ach genau, ein schwarz weiß Passbild brauch ich dann auch. Aber Passbildautomaten gibts nicht. Also zurück zum Auto. Beim Fahren springt mir ein Straßenhändler vors Auto.... Will mir Kleiderbügel, Bananen und Avokados andrehen. Und dann höre ich seinen Kollegen schreien: Passbilder! Großartig!!! Also kann ich wenigstens mein Bild kriegen. Also fahre ich von der Straße runter aufs Feld, folge dem aufgeregt winkendem Straßenhändler und parke mein neues schickes Auto (das zu dem Zeitpunkt noch auf meinem Namen umgemeldet werden muss) hinter einem Busch. Ich gucke mich um nach dem Passbild-Menschen. Wo ist er? Und wo ist der Automat? Im Busch?!? Ich entdecke ein selbst gebautes, flattriges „Zelt“ an dem ein selbstgemaltes Schild mit der Aufschrift Schwarz Weiß Bilder zum Mitnehmen hängt. Großartig! Rein ins Zelt, 2 Männer halten ein Stück weißen Stoff hoch und deuten auf den Plastikhocker davor. Clever wie ich bin verstehe ich was ich machen muss, setze mich hin und da ist auch schon die Kamera.... Sofort Passbild Kamera. Wenige Sekunden später halte ich meine 4 Bildchen in der Hand. Sehe aus wie ein Schwerverbrecher. Was kostet der Spaß? 30 Rand. Das geht ja. Ich bedanke mich, gehe zurück zu meinem Auto und wundere mich ob das alles legal war... Will ja nicht wieder für 2 Stunden in einer Schlange stehen um dann gesagt zu bekommen, das das Bild falsch ist. In Deutschland gibt es ja so viele Regeln für Passbilder. Lächeln, nicht Lächeln.... gerade gucken, oder nicht.....

Wie auch immer. Ich habe den Kampf bei dieser Verkehrspolizei überstanden, und mein Auto ist tatsächlich auf meinen Namen angemeldet. Ohne Bestechungsgelder!!! Stolz.

Der Kampf mit der Versicherung geht weiter... ich brauche ein Schreiben, dass besagt, das mein Internationaler Führerschein in Südafrika gültig ist. Ich weiß nicht wie oft ich schon in Führerscheinkontrollen war, und der Führerschein war immer anerkannt und gültig. Jetzt brauch ich ein Schreiben.... Aber die Versicherung kann mir nicht sagen, wo ich das Schreiben her bekommen kann. Vielleicht da, oder dort, oder doch woanders.... also wieder alle Büros dieser Behörden anrufen. Ja, Nein, Vielleicht. Wie viel ich denn zahlen will? Nein danke. Keine dieser Behörden ist dafür zuständig.... Jetzt probier ichs bei der deutschen Botschaft in Pretoria. Oh Wunder, die gehen sogar ans Telefon!!! Angeblich können die mir auch helfen, warte jetzt aber schon seit einer Woche auf eine email oder ein fax von denen...

Was mich gestern dann aber in die Verzweiflung getrieben hat ist die Bücherei! In Cape Town war ich Mitglied, war auch nicht weiter schwer Mitglied zu werden. Hier schon. Erstmal hat es 2 Wochen intensive Nachforschungen gebraucht bis ich herausfinden konnte, wo die Bücherei überhaupt ist. Steht nicht im Telefonbuch, Bürgeramt weiß es auch nicht, im Internet ist auch nichts und keiner weiß irgendwas.... AHH!!!

Hab sie dann gestern gefunden und alle Unterlagen mitgebracht, die benötigt werden. Personalausweis, Reisepass, von der Polizei beglaubigte Kopien von Beidem, und ein Dokument von der Verkehrspolizei das besagt, wer ich bin und wo ich wohne. Ich brauche nämlich ein Dokument, dass besagt, wo ich wohne. Die Bücherei akzeptiert aber dieses Dokument nicht, trotz Wappen und Siegel der Polizei... Ich brauche eine Rechnung von meinem Wasserverbrauch. Mit Grundstücksnummer, Straßenname und Hausnummer. Ich bin aber kein Hausbesitzer und zahle deshalb auch kein Wasser und hab nicht ein solches Dokument. Also brauche ich ein solches Dokument von meinem Vermieter, einen Brief in dem er besagt dass ich auf seinem Grundstück permanent Lebe und eine von der Polizei beglaubigte Kopie seines Personalausweises...

Ich finde das absolut lächerlich, wenn man bedenkt, dass Millionen Menschen in Südafrika in Blechhütten leben, keinen Wasseranschluss haben, kein Wasser zahlen und dem entsprechend auch nicht ein solches Dokument vorweisen können. Also können all diese Milionen Menschen nicht zur Bücherei gehen?!? Das fragte ich dann auch den Menschen dort in der Bücherei.... Keine Antwort.

Ich hab dann ein paar Kopien gemacht und musste 8.40 Rand zahlen. Ich hatte es genau passend. Davon aber 30 Cent in 5 Cent Stücken. Die werden nicht angenommen... Warum auch immer. Also hatte ich nur nen Schein. Darauf gabs dann aber kein Wechselgeld, weil keins da war.

AHHHHHHHHHHHH!!!!!!!!!!!!!!!!!! Manchmal versteh ich einfach nicht, warum Bürokratie hier soooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo kompliziert ist!!!!

Heute war ich wieder dort. Jack, mein Leiter und „Vermieter“ hat mir alle Dokumente besorgt die ich von ihm benötigte. Er musste wieder Schlange stehen bei der Polizei um seine Kopie vom Ausweis beglaubigen zu lassen.... Also hab ich all meine Unterlagen wieder zur Bücherei geschleppt. Jetzt muss ich 7 Tage warten, weil jetzt meine Unterlagen geprüft werden... Ich raste aus!. Brauche ein Buch für mein Studium!!!

Es ist alles nicht tragisch, aber regt mich gerade ziemlich auf. ALLES dauert EWIG hier! Wenn ich hier zur Post gehe muss ich mindestens 30 min (aber nur wenn ich Glück habe) Schlange stehen. Normalerweise muss man schon so ne Stunde einrechnen um bei der Post Schlage zu stehen.

Im Supermarkt geht nichts unter 15 minuten Schlange stehen. Sei denn, man geht zu den teuren Supermärkten wo man Nutella und andere Importwaren kaufen kann. Aber die sind echt zu teuer....